die u.a. die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop festlegen und die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Rechte des Verbrauchers enthalten
Die Bestimmungen bezüglich des privilegierten Unternehmers gelten für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt zum Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Einkäufe im Shop
§ 5 Zahlungen
§ 6 Bestellabwicklung
§ 7 Widerrufsrecht
§ 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9 Reklamationen
§ 10 Personenbezogene Daten
§ 11 Schlussbestimmungen
§ 12 AGB der Spirit Dust Geschenkkarte
Anhang Nr. 1: Muster-Widerrufsformular
§ 1 DEFINITIONEN
Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Verbraucher – Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Konto – eine durch separate Geschäftsbedingungen geregelte kostenlose Funktion des Shops (elektronisch erbrachte Dienstleistung), durch die der Käufer ein individuelles Konto im Shop einrichten kann.
Käufer – jede im Shop einkaufende Entität.
Privilegierter Käufer – Verbraucher oder privilegierter Unternehmer.
Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer Geschäftstätigkeit verbunden ist, aber keinen beruflichen Charakter für sie hat (Definition gilt für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden).
AGB – diese Geschäftsbedingungen.
Shop – der Online-Shop Spirit Dust, betrieben vom Verkäufer unter der Adresse https://spiritdust.pl.
Verkäufer – MAGDALENA JEDYNAK, Unternehmerin, die ein Gewerbe unter dem Namen Spirit Dust Magdalena Jedynak betreibt, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, geführt vom zuständigen Minister für Wirtschaft und Führung des Zentralen Registers und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, Steuer-ID 6922458584, REGON-Nr. 520646231, ul. Klasztorna 23, 59-330 Ścinawa.
§ 2 KONTAKT ZUM VERKÄUFER
- Postanschrift:
Magdalena Jedynak
ul. Klasztorna 23
59-330 Ścinawa - E-Mail-Adresse: shop@spiritdust.pl
- Telefon: 533527007
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops ist Folgendes erforderlich:
- ein Gerät mit Internetzugang
- ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
- Um eine Bestellung im Shop aufzugeben, ist neben den in Abs. 1 genannten Anforderungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
§ 4 EINKÄUFE IM SHOP
- Die im Shop angezeigten Preise der Waren sind Gesamtpreise für die Ware.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus den im Shop angegebenen Preisen zusammensetzt: dem Preis für die Ware und, falls zutreffend, den Kosten für die Lieferung der Ware.
- Die zum Kauf ausgewählte Ware ist dem Warenkorb im Shop hinzuzufügen.
- Anschließend wählt der Käufer aus den im Shop verfügbaren Optionen: die Versandart der Ware und die Zahlungsmethode für die Bestellung, und gibt die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an.
- Die Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Käufer deren Inhalt bestätigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.
- Die Aufgabe einer Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Kaufvertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
- Der Verkäufer übermittelt dem privilegierten Käufer die Bestätigung des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger spätestens zum Zeitpunkt der Warenlieferung.
- Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d.h. ein Konto erstellen, oder Einkäufe ohne Registrierung tätigen, indem er seine Daten bei jeder potenziellen Bestellung angibt.
§ 5 ZAHLUNGEN
- Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
- Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers;
- mittels Kreditkarte:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- über die Zahlungsplattform:
- PayU
- PayPal
- per Nachnahme, d.h. bar bei Lieferung der Ware an den Käufer;
- bar bei persönlicher Abholung der Ware.
- Im Falle der Wahl der Zahlung über die Zahlungsplattform Shoper Payments ist der Anbieter der Online-Zahlungsabwicklung Blue Media S.A.
- Wählt der Käufer die Vorauszahlung, ist die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen ab Bestelldatum zu bezahlen.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass bei einigen Zahlungsmethoden, aufgrund ihrer Spezifik, die Bezahlung der Bestellung mit dieser Methode nur unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung möglich ist.
- Der Käufer akzeptiert mit seinen Einkäufen im Shop die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.
§ 6 BESTELLABWICKLUNG
- Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware mangelfrei zu liefern.
- Die Lieferzeit der Bestellung ist im Shop angegeben.
- Hat der Käufer die Vorauszahlung für die Bestellung gewählt, wird der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung nach Zahlungseingang beginnen.
- Wenn der Käufer im Rahmen einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten gekauft hat, wird die Bestellung innerhalb der für die Ware mit der längsten Lieferzeit geltenden Frist ausgeführt.
- Länder, in die geliefert wird:
- Polen
- Deutschland
- Großbritannien
- Ungarn
- Schweden
- Slowenien
- Slowakei
- Rumänien
- Portugal
- Deutschland
- Malta
- Lettland
- Luxemburg
- Litauen
- Irland
- Niederlande
- Spanien
- Griechenland
- Frankreich
- Finnland
- Estland
- Dänemark
- Tschechien
- Zypern
- Kroatien
- Bulgarien
- Belgien
- Österreich
- Die im Shop gekauften Waren werden je nach gewählter Versandart des Käufers geliefert:
- Per Kurierdienst
- Per Polnischer Post
- An InPost-Paketstationen
- Der Käufer kann die Ware persönlich am Firmensitz während der Öffnungszeiten abholen.
- Wählt der Käufer die persönliche Abholung, ist die Ware zum angegebenen Liefertermin abholbereit, und falls der Verkäufer einen Versandtermin angegeben hat – zu diesem Termin.
§ 7 WIDERRUFSRECHT
- Der privilegierte Käufer hat das Recht, einen mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag, unter Beachtung von § 8 der AGB, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist erlischt nach 14 Tagen ab dem Tag:
- an dem der privilegierte Käufer oder ein vom privilegierten Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
- an dem der privilegierte Käufer oder ein vom privilegierten Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, im Falle eines Vertrages über die Lieferung mehrerer Waren, die separat geliefert werden.
- Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der privilegierte Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der AGB angegebenen Kontaktdaten über seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrages mittels einer eindeutigen Erklärung informieren (z.B. ein per Post versandtes Schreiben oder eine per E-Mail übermittelte Information).
- Der privilegierte Käufer kann das am Ende der AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der privilegierte Käufer die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
FOLGEN DES WIDERRUFS - Im Falle des Widerrufs eines geschlossenen Vertrages erstattet der Verkäufer dem privilegierten Käufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferart durch den privilegierten Käufer ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des privilegierten Käufers zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde.
- Die Rückzahlung erfolgt durch den Verkäufer mit denselben Zahlungsmitteln, die der privilegierte Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der privilegierte Käufer stimmt einer anderen Lösung zu; in keinem Fall werden dem privilegierten Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der privilegierte Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Der Verkäufer bittet darum, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der privilegierte Käufer den Verkäufer über den Widerruf des Kaufvertrags unterrichtet hat, an die Adresse: ul. Klasztorna 23, 59-330 Ścinawa zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der privilegierte Käufer die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.
- Der privilegierte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
- Der privilegierte Käufer haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
- Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden, muss der privilegierte Käufer auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Über die geschätzte Höhe dieser Kosten wird der privilegierte Käufer vom Verkäufer in der Produktbeschreibung im Shop oder bei der Bestellung informiert.
- Sollte eine Rückerstattung für eine vom privilegierten Käufer mit Kreditkarte getätigte Transaktion erforderlich sein, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das mit dieser Kreditkarte verbundene Bankkonto vornehmen.
§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
- Das in § 7 der AGB genannte Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge besteht nicht bei Verträgen:
- über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach einer Spezifikation des privilegierten Käufers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des privilegierten Käufers zugeschnitten sind;
- über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- über die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
§ 9 REKLAMATIONEN
- Im Falle eines Mangels der Ware hat der Käufer die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten Gewährleistung oder Garantie zu reklamieren, sofern eine Garantie gewährt wurde.
- Bei Inanspruchnahme der Gewährleistung kann der Käufer, gemäß den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Grundsätzen und Fristen:
- eine Erklärung zur Preisminderung abgeben,
- bei einem wesentlichen Mangel – eine Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag abgeben,
- den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache verlangen,
- die Beseitigung des Mangels verlangen.
- Der Verkäufer bittet darum, Reklamationen auf Grundlage der Gewährleistung an die in § 2 der AGB angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
- Sollte sich herausstellen, dass zur Bearbeitung der Reklamation die Lieferung der mangelhaften Ware an den Verkäufer erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, diese Ware, im Falle eines privilegierten Käufers – auf Kosten des Verkäufers, an die Adresse:
Magdalena Jedynak
ul. Klasztorna 23
59-330 Ścinawa zu liefern. - Wurde für die Ware zusätzlich eine Garantie gewährt, sind Informationen dazu sowie deren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop verfügbar.
- Reklamationen bezüglich des Betriebs des Shops sind an die in § 2 der AGB angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
- Die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
AUSSERGERICHTLICHE WEGE ZUR BEILEGUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN - Sollte das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringen, kann der Verbraucher u.a. folgende Möglichkeiten nutzen:
- Mediation, durchgeführt von der örtlich zuständigen Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion), an die ein Antrag auf Mediation zu richten ist. Grundsätzlich ist das Verfahren kostenlos. Eine Liste der Inspektionen finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Hilfe des örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschlichtungsgerichts, das bei der Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion) tätig ist, bei dem ein Antrag auf Verhandlung vor dem Schlichtungsgericht einzureichen ist. Grundsätzlich ist das Verfahren kostenlos. Eine Liste der Gerichte ist unter folgender Adresse verfügbar: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfe des städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmanns;
- der Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform), verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Der Verantwortliche für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops übermittelten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich weiterer Zwecke und Grundlagen der Datenverarbeitung sowie der Datenempfänger – finden Sie in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung – aufgrund des Transparenzprinzips, das in der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) – „DSGVO“ – enthalten ist.
- Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen Daten durch den Verkäufer ist die Abwicklung von Bestellungen. Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall:
- der Vertrag oder Maßnahmen, die auf Verlangen des Käufers zur Vertragsanbahnung ergriffen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- eine dem Verkäufer obliegende rechtliche Verpflichtung im Zusammenhang mit der Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) sowie
- das berechtigte Interesse des Verkäufers, Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Die Angabe der Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Vertragsabschluss notwendig. Die Nichtbereitstellung der Daten verhindert den Vertragsabschluss im Shop.
- Die vom Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen Daten werden verarbeitet, bis:
- der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag nicht mehr gültig ist;
- dem Verkäufer keine rechtliche Verpflichtung mehr obliegt, die ihn zur Verarbeitung der Käuferdaten verpflichtet;
- die Möglichkeit zur Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder Verkäufer im Zusammenhang mit dem über den Shop geschlossenen Vertrag erlischt;
- ein Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten akzeptiert wird – falls die Grundlage der Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse des Verkäufers war
- Dem Käufer steht das Recht zu, zu verlangen:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen
sowie das Recht: - jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, einzulegen – gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (d.h. auf berechtigten Interessen des Verantwortlichen) beruht.
- Zur Ausübung seiner Rechte sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der AGB angegebenen Daten kontaktieren.
- Falls der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
§ 11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Es ist dem Käufer untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
- Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert eine gesonderte Annahme der AGB. Der Vertrag wird für die Dauer und zum Zweck der Bestellabwicklung geschlossen.
- Die auf Grundlage dieser AGB geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
- Im Falle eines möglichen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
§ 12 AGB DER SPIRIT DUST GESCHENKKARTE
- Kauf und Versand
- Die Geschenkkarte ist ausschließlich in digitaler Form erhältlich.
- Nach dem Kauf wird die Geschenkkarte innerhalb von 24 Stunden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
- Sollten Sie die Geschenkkarte nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@spiritdust.pl.
- Einlösung der Geschenkkarte
- Die Geschenkkarte kann für alle im Spirit Dust Online-Shop erhältlichen Produkte verwendet werden.
- Der Wert der Karte muss bei einem einzigen Einkauf eingelöst werden. Die Differenz zwischen dem Kartenwert und dem Bestellwert kann zugezahlt werden.
- Die Geschenkkarte kann nicht in bar ausgezahlt oder zurückgegeben werden.
- Gültigkeit
- Die Geschenkkarte ist 12 Monate ab Kaufdatum gültig.
- Nach Ablauf der Gültigkeit wird die Karte ungültig und der ungenutzte Wert verfällt.
- Verlust und Diebstahl
- Spirit Dust übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Zerstörung der Geschenkkarte.
- Die Geschenkkarte ist einmalig verwendbar und sollte an einem sicheren Ort aufbewahrt werden.
- Kontakt bei Problemen
- Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Geschenkkarte kontaktieren Sie uns bitte unter shop@spiritdust.pl.
Mit dem Kauf einer Geschenkkarte stimmen Sie den oben genannten Geschäftsbedingungen zu.
Anhang Nr. 1 zu den AGB
Nachfolgend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher oder privilegierte Unternehmer verwenden kann, aber nicht muss:
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
Spirit Dust Magdalena Jedynak
ul. Klasztorna 23, 59-330 Ścinawa
E-Mail-Adresse: shop@spiritdust.pl
– Ich/Wir(*) …………………………………………………………… informiere/informieren(*) hiermit über meinen/unseren Widerruf des Kaufvertrags über die folgenden Waren(*) / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Datum des Vertragsabschlusses(*)/der Lieferung(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Name des/der Verbraucher(s) / des/der privilegierten Unternehmers/Unternehmerin:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Adresse des/der Verbraucher(s) / des/der privilegierten Unternehmers/Unternehmerin:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) / des/der privilegierten Unternehmers/Unternehmerin
(nur wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)
Datum ……………………………………..
(*) Nicht Zutreffendes streichen.
Kontobedingungen
im Spirit Dust Shop
Die Bestimmungen bezüglich des privilegierten Unternehmers gelten für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden.
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt zum Verkäufer
§ 3 Technische Anforderungen
§ 4 Konto
§ 5 Reklamationen
§ 6 Persönliche Daten
§ 7 Vorbehalte
§ 1 DEFINITIONEN
Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Konto – eine im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelte kostenlose Funktion des Shops (Dienstleistung), die es dem Käufer ermöglicht, ein individuelles Konto im Shop zu erstellen.
Käufer – jede im Shop einkaufende Person.
Privilegierter Käufer – Verbraucher oder privilegierter Unternehmer.
Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, aber keinen beruflichen Charakter für sie hat (diese Definition gilt für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden).
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Kontobedingungen.
Shop – der Online-Shop Spirit Dust, betrieben vom Verkäufer unter der Adresse https://spiritdust.pl
Verkäufer – MAGDALENA JEDYNAK, Unternehmerin, die ein Geschäft unter dem Namen Spirit Dust Magdalena Jedynak betreibt, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, geführt vom zuständigen Minister für Wirtschaft und Führung des Zentralen Registers und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, NIP 6922458584, REGON-Nr. 520646231, ul. Klasztorna 23, 59-330 Ścinawa.
§ 2 KONTAKT ZUM VERKÄUFER
- Postanschrift: ul. Klasztorna 23, 59-330 Ścinawa
- E-Mail-Adresse: shop@spiritdust.pl
- Telefon: 533527007
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Für die ordnungsgemäße Funktion und Erstellung eines Kontos ist Folgendes erforderlich:
- ein aktives E-Mail-Konto
- ein Gerät mit Internetzugang
- ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt
§ 4 KONTO
- Die Erstellung eines Kontos ist völlig freiwillig und hängt vom Willen des Käufers ab.
- Das Konto bietet dem Käufer zusätzliche Möglichkeiten, wie z.B. die Einsicht in die Bestellhistorie des Käufers im Shop, die Überprüfung des Bestellstatus oder die eigenständige Bearbeitung der Käuferdaten.
- Um ein Konto zu erstellen, muss das entsprechende Formular im Shop ausgefüllt werden.
- Mit der Erstellung des Kontos wird ein unbefristeter Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über die Führung des Kontos gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Grundsätzen geschlossen.
- Der Käufer kann das Konto jederzeit und kostenlos kündigen.
- Um das Konto zu kündigen, muss der Käufer seine Kündigung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: shop@spiritdust.pl senden, was zur sofortigen Löschung des Kontos und zur Beendigung des Vertrags über die Kontoführung führt.
§ 5 REKLAMATIONEN
- Reklamationen bezüglich der Funktion des Kontos sind an die E-Mail-Adresse shop@spiritdust.pl zu richten.
- Die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
AUSSERGERICHTLICHE WEGE ZUR BEILEGUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN - Falls das Reklamationsverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher u.a. folgende Möglichkeiten nutzen:
- Mediation, durchgeführt von der örtlich zuständigen Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion), an die ein Antrag auf Mediation zu richten ist. Grundsätzlich ist das Verfahren kostenlos. Eine Liste der Inspektionen finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Hilfe des örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschlichtungsgerichts, das bei der Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion) tätig ist, bei dem ein Antrag auf Verhandlung vor dem Schlichtungsgericht einzureichen ist. Grundsätzlich ist das Verfahren kostenlos. Eine Liste der Gerichte ist unter folgender Adresse verfügbar: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfe des städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmanns;
- der Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform), verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 6 PERSÖNLICHE DATEN
- Der Verantwortliche für die vom Käufer bei der Nutzung des Kontos bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich weiterer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie der Datenempfänger – finden Sie in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung, aufgrund des Transparenzprinzips der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) – „DSGVO“.
- Der Zweck der Datenverarbeitung des Käufers ist die Kontoführung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall der Dienstleistungsvertrag oder Maßnahmen, die auf Wunsch des Käufers zur Vertragsanbahnung ergriffen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie das berechtigte Interesse des Verkäufers, Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Die Angabe der Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für die Kontoführung notwendig. Die Nichtbereitstellung der Daten bedeutet, dass der Verkäufer die Dienstleistung der Kontoführung nicht erbringen kann.
- Die Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:
- das Konto vom Käufer oder vom Verkäufer auf Wunsch des Käufers gelöscht wird
- die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder Verkäufer im Zusammenhang mit dem Konto erlischt;
- dem Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten stattgegeben wird – falls die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse des Verkäufers war
- Dem Käufer steht das Recht zu, zu verlangen:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
- deren Berichtigung,
- Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen
sowie das Recht: - jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, einzulegen – gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (d.h. auf berechtigten Interessen des Verantwortlichen) beruht.
- Zur Ausübung seiner Rechte sollte sich der Käufer an den Verkäufer wenden.
- Falls der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
§ 7 VORBEHALTE
- Es ist dem Käufer untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
- Der Vertrag über die Kontoführung wird in polnischer Sprache geschlossen.
- Im Falle wichtiger Gründe, die in Abs. 4 genannt sind, hat der Verkäufer das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
- Wichtige Gründe im Sinne von Abs. 3 sind:
- die Notwendigkeit, den Shop an die für den Betrieb des Shops geltenden Rechtsvorschriften anzupassen
- Verbesserung der Sicherheit der erbrachten Dienstleistung
- Änderung der Kontofunktionalität, die eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordert.
- Der Käufer wird über die geplante Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail an die dem Konto zugewiesene Adresse informiert.
- Falls der Käufer der geplanten Änderung nicht zustimmt, sollte er den Verkäufer darüber informieren, indem er eine entsprechende Nachricht an die E-Mail-Adresse des Verkäufers shop@spiritdust.pl sendet, was zur Auflösung des Vertrags über die Kontoführung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geplanten Änderung oder früher führt, falls der Käufer dies beantragt.
- Falls der Käufer der geplanten Änderung bis zu ihrem Inkrafttreten nicht widerspricht, wird davon ausgegangen, dass er sie akzeptiert, was einer zukünftigen Vertragsauflösung nicht entgegensteht.
- Im Falle eines möglichen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.